ПАО Донецкгоргаз осуществляет свою деятельность в сфере газификации и газоснабжения различных промышленных, коммунальных и других объектов, а его целью является безаварийная и бесперебойная поставка газа потребителям.

Приоритетными направлениями деятельности предприятия Донецкгоргаз являются:

- газоснабжение объектов коммунального, бытового и промышленного назначения;

- выполнение услуг по ремонту, замене и установке введению в эксплуатацию бытовых и газовых счетчиков вссех видов;

- осуществление своевременной ликвидации аварийных ситуаций;

- выполнение капитальных и текущих ремонтов газовых приборов, объектов газоснабжения, транспортных средств;

- осуществление капитального строительства всевозможных объектов газоснабжения;

- разработка перспективных планов модернизации систем газоснабжения;

- изготовление запчастей и деталей к газовому оборудованию;

- выдача технических условий коммунально-бытовым, промышленным организациям и населению на разработку проектов по газоснабжению;

- согласование проектов по газоснабжению по ранее выданным техническим условиям;

- осуществление врезок вновь построенных обектов газопотребления в существующие газовые сети;

- осуществление пуска газа к объектам газопотребления;

- производство и реализация продукции народного потребления (запчасти к газовому оборудованию);

- обучение, повышение квалификации и переподготовка работников;

- изготовление проектной документации;

- наладка газового оборудования;

- обучение населения и организация работ по пропаганде правил безопасности;

- ведение контроля за учетом расхода газа потребителями.