Компания Донбасские электронные системы больше известны жителям Донецка, как Матрикс. Торговая марка успешно работает на рынке Украины около 7 лет, но лидирующие позиции компания приобрела сравнительно недавно, так как теперь кардинально изменилась маркетинговая политика (всевозможные скидки и акции), и повысился уровень предоставляемых услуг.

Достаточно популярна была акция Матрикс в Донецке, согласно которой ежемесячно выбирались 5 человек, пополнивших счет у интернет-провайдера. Эти люди становились счастливыми обладателями билетов в кинотеатр Звездочка.

Хотя сегодня эта акция уже не действует, компания продолжает баловать своих клиентов очередными сюрпризами . Так, любой клиент, который привел друга, награждается депозитами, а каждый 1000 потребитель услуг становится владельцем роутера совершенно бесплатно.

В компании Матрикс ведется достаточно лояльная и демократичная политика ценообразования на предоставляемые услуги. При этом качество услуг – наиболее высокое среди провайдеров Донецкой области.

Matrix дает возможность своим клиентам пользоваться услугами технического обслуживания подключенной сети, предоставляет услуги торрент-трекера и качественного игрового портала. Также клиенты компании Матрикс могут общаться и делиться впечатлениями на собственном форуме.

Постоянные клиенты интернет-провайдера, которые пользуются его услугами более 6 месяцев или года, автоматически становятся участниками программы лояльности, которая предусматривает упрощенный переход между тарифными планами.